Atención al alumnado

¿Te gustaría formar parte de un entorno educativo dinámico y cercano?

Quiénes somos

iLERNA es un grupo educativo dedicado a la Formación Profesional y Educación Universidad, tanto online como en presencial.

Nuestro propósito es claro: ofrecer formación de calidad para mejorar la vida de las personas y crear un impacto positivo en la sociedad. Eso significa estándares altos, metodologías vivas y una obsesión sana por hacer que cada alumno/a avance en cada etapa formativa impactando en nuestros más de 50.000 estudiantes que confían en nosotros cada año.

Somos una compañía dinámica, tecnológica y con espíritu emprendedor; donde la creatividad no estorba, sino que impulsa.

¿Qué nos hace especiales?

• Crece desde el primer día: estamos en una fase de crecimiento y profesionalización que te permitirá aprender, aportar y participar en proyectos con impacto real desde el primer día.
• Un equipo que te impulsa de verdad: trabajamos con jerarquía plana y comunicación cercana, facilitando la colaboración directa con perfiles expertos y managers accesibles
• Aprender haciendo: participarás en proyectos retadores que fomentan la autonomía, la propuesta de ideas y el aprendizaje continuo a través de la práctica.
• Evoluciona sin parar: el cambio es parte del ADN de iLERNA: nuevos proyectos, mejoras constantes y muchas oportunidades para desarrollarte.
• Crece con propósito: en iLERNA, tu trabajo tiene un impacto real, ya que contribuye directamente a transformar el futuro educativo y profesional de miles de personas.

No todo va a ser dar, también necesitamos de tí

Serás el primer punto de contacto para nuestros estudiantes. Les escucharás, orientarás y ayudarás a que su experiencia en el centro sea inolvidable. Buscamos personas con actitud, ganas de aportar y con ilusión por formar parte de un entorno educativo dinámico.

¿Qué harás en tu día a día?

• Dar la bienvenida y orientar a quienes llegan al centro, ayudando a que se sientan cómodos desde el primer momento
• Resolver dudas y consultas con empatía y rapidez, buscando siempre que la experiencia sea positiva.
• Echar una mano en gestiones académicas, como matrículas, certificados o trámites administrativos.
• Colaborar con otros equipos, para que todo funcione de forma fluida y el alumnado reciba el mejor servicio posible.

Aportar ideas y participar en un entorno educativo que está en constante evolución.

Lo que nos gustaría encontrar en tí

Más que una lista de requisitos, buscamos actitud, ganas y ese toque especial que te hace conectar con las personas. Nos encantaría que:

• Te comuniques con naturalidad, cercanía y claridad
• Tengas iniciativa y sepas moverte con soltura en entornos dinámicos
• Te guste trabajar en equipo y aportar ideas que sumen
• Tengas formación en Administración (CFGM) o similar, y te manejes bien con herramientas digitales.

Herramientas que te ayudarán en tu día a día

Nos gustaría que te sintieras cómod/a con:

• Aplicaciones ofimáticas como Excel, Word o similares, para organizar información y realizar gestiones administrativas.
• Plataformas educativas que facilitan el seguimiento académico y la comunicación con el alumnado.
• Y sobre todo, que tengas ganas de aprender y adaptarte a nuevas herramientas que puedan sumarse al día a día.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de un proyecto estable a jornada completa.
• Libertad para aportar, crear y proponer.
• Un entorno humano, colaborativo y cercano.
• Beneficios como: Club de descuentos exclusivos para empleados y Descuentos en formación para empleados y familiares.

¿Quieres sumarte a este proyecto? :)