Asesor/a telefónico/a comercial

¿Quieres participar en un nuevo reto profesional? ¡Únete al equipo ILERNA!

Quiénes somos

iLERNA es un grupo educativo dedicado a la Formación Profesional y Educación Universitaria, tanto online como en presencial.

Nuestro propósito es claro: ofrecer formación de calidad para mejorar la vida de las personas y crear un impacto positivo en la sociedad. Eso significa estándares altos, metodologías vivas y una obsesión sana por hacer que cada alumno/a avance en cada etapa formativa impactando en nuestros más de 50.000 estudiantes que confían en nosotros cada año.

Somos una compañía joven, tecnológica y con espíritu emprendedor; donde la creatividad no estorba, sino que impulsa.

Además, contamos con el fondo de inversión internacional (Jacobs Capital) que nos acompaña en nuestro plan de crecimiento. Vamos rápido, pero vamos juntos.

¿Qué nos hace especiales?

• Crece desde el primer día: estamos en una fase de crecimiento y profesionalización que te permitirá aprender, aportar y participar en proyectos con impacto real desde el primer día.
• Un equipo que te impulsa de verdad: trabajamos con jerarquía plana y comunicación cercana, facilitando la colaboración directa con perfiles expertos y managers accesibles
• Aprender haciendo: participarás en proyectos retadores que fomentan la autonomía, la propuesta de ideas y el aprendizaje continuo a través de la práctica.
• Evoluciona sin parar: el cambio es parte del ADN de iLERNA: nuevos proyectos, mejoras constantes y muchas oportunidades para desarrollarte.
• Crece con propósito: en iLERNA, tu trabajo tiene un impacto real, ya que contribuye directamente a transformar el futuro educativo y profesional de miles de personas.

No todo va a ser dar, también necesitamos de tí

¿Qué harás en tu día a día?

• Atenderás llamadas entrantes y salientes, responderás WhatsApp y emails, proporcionando un trato cercano y resolutivo al alumnado.
• Asesorarás sobre la formación que mejor encaje con su situación y acompañarás en el proceso de toma de decisión.
• Gestionarás y acompañarás el cierre de matrículas, asegurando un proceso sencillo y orientado al alumno.
• Agendarás visitas presenciales en los centros, coordinando citas y garantizando una experiencia de atención personalizada.
• Resolverás incidencias y consultas con rapidez, eficiencia y compromiso.

¿Qué te hace especial?

• Experiencia mínima de 1 año en venta telefónica o presencial. Si además conoces el sector educativo o de formación, mejor todavía
• Saber escuchar y generar confianza.
• Ser organizado/a, con orientación a resultados y buena energía.
• Has trabajado con CRM o herramientas de gestión comercial.

¿Qué te ofrecemos?

• Trabajarás en nuestras oficinas, equipadas con lo último en tecnología y espacios pensados para el día a día: zonas deportivas (gimnasio, pádel, baloncesto), sala de juegos y servicios como comedor con menú diario y cafetería.
• Beneficios: Club de descuentos. Descuentos en formación para empleados y familiares. Retribución flexible
• Contrato indefinido.
• Jornada completa de 40h/semanales.
• Horario de lunes a viernes de 9:00 - 14:00 h, y de 16:00 - 19:00 h
• Salario fijo + comisiones.
• Formación completa al incorporarte: producto, técnicas de venta y herramientas.

Si te motiva acompañar a las personas en momentos clave de su desarrollo profesional y quieres formar parte de un proyecto educativo con impacto real, ¡este es tu lugar!